Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. Bestellungen ab 29€ werden kostenlos versendet. Internationale Lieferungen dauern 3-7 Werktage.

Wie kann ich eine Retoure einleiten?

Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden. Fülle einfach unser Retouren-Formular aus und du erhältst ein Retourenlabel für 2,95€. Gravurartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Aus welchem Material ist der Schmuck?

Unser Schmuck besteht aus hochwertigem 316L Edelstahl. Goldfarbene Produkte sind mit 18K Gold vergoldet. Alle Produkte sind 100% wasserfest, nickelfrei und kommen mit unserer Anti-Abfärb-Garantie.

Wie finde ich die richtige Ringgröße?

Nutze unseren Ringgrößenberater auf der Webseite. Alternativ kannst du den Innendurchmesser eines passenden Rings messen. Sollte die Größe nicht passen, bieten wir einen kostenlosen Größentausch an.

Bietet ihr Gravuren an?

Ja, viele unserer Produkte können individuell graviert werden. Wähle bei gravurfähigen Produkten einfach die Gravur-Option aus und gib deinen Wunschtext ein. Bitte beachte, dass gravierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Was mache ich bei einem defekten Produkt?

Sollte dein Produkt defekt sein, fülle unser Reklamationsformular aus. Wir melden uns umgehend bei dir und finden eine Lösung - ob Ersatz oder Erstattung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna, Google Pay, Apple Pay und Shopify Pay.

Ist der Schmuck wasserfest?

Ja, alle unsere Produkte aus 316L Edelstahl sind 100% wasserfest. Du kannst sie beim Duschen, Schwimmen und im Alltag tragen, ohne dass sie anlaufen oder ihre Farbe verlieren.